Politica de confidențialitate și prelucrare a datelor cu caracter personal

1. Cine suntem

Site-ul timetobloom.ro este deținut și administrat de:

DOTBLOOM SRL
CUI: 46332938
CUI TVA: RO52915065
Sediu: Sibiu, Str. Tractorului nr. 12, cod poștal 550123, România
E-mail: contact@dotbloom.ro
Telefon: +40 759 587 024

În cuprinsul acestei Politici, termenii „DOTBLOOM”, „Time to Bloom”, „noi” sau „societatea” se referă la DOTBLOOM SRL.

2. Ce este acest site

timetobloom.ro este site-ul de prezentare al produsului Time to Bloom, o soluție software pentru rezervări online, site-uri cu modul de booking integrat și administrarea programărilor.

Prin acest site, vizitatorii pot afla informații despre serviciile noastre, pot consulta paginile de prezentare și prețuri, ne pot contacta și pot programa o întâlnire demo cu echipa DOTBLOOM.

Această Politică se referă la datele prelucrate prin site-ul timetobloom.ro și prin formularul de programare demo disponibil pe site.

3. Ce date putem colecta

În funcție de modul în care interacționați cu site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

a. Date furnizate prin formularul de programare demo

Atunci când programați o întâlnire demo prin formularul disponibil pe site, putem colecta:

• numele dumneavoastră;
• numărul de telefon;
• tipul de business selectat;
• subiectul sau categoria discuției;
• data și ora aleasă pentru întâlnire;
• eventuale informații tehnice necesare pentru trimiterea formularului și prevenirea abuzurilor.

În formularul actual nu este necesară crearea unui cont.

b. Date transmise prin e-mail sau telefon

Dacă ne contactați prin e-mail sau telefon, putem prelucra:

• numele și prenumele;
• adresa de e-mail;
• numărul de telefon;
• compania sau businessul pe care îl reprezentați, dacă ne comunicați această informație;
• conținutul mesajului transmis;
• orice alte informații pe care alegeți să ni le furnizați în mod voluntar.

c. Date tehnice colectate la accesarea site-ului

La accesarea site-ului, pot fi colectate automat anumite date tehnice, precum:

• adresa IP;
• tipul de browser și versiunea acestuia;
• tipul dispozitivului folosit;
• sistemul de operare;
• data și ora accesării;
• paginile vizitate;
• informații privind interacțiunea cu site-ul;
• cookie-uri sau tehnologii similare, după caz.

Aceste date sunt folosite pentru funcționarea corectă a site-ului, securitate, prevenirea abuzurilor și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

4. Scopurile pentru care prelucrăm datele

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru următoarele scopuri:

a. Programarea și gestionarea întâlnirilor demo

Folosim datele completate în formular pentru a înregistra solicitarea de demo, pentru a vă contacta în legătură cu întâlnirea aleasă și pentru a discuta despre serviciile Time to Bloom.

b. Răspunsul la solicitări

Folosim datele transmise prin e-mail, telefon sau alte canale de contact pentru a răspunde întrebărilor, solicitărilor de ofertă, cererilor de informații sau solicitărilor de colaborare.

c. Comunicări operaționale

Vă putem contacta pentru confirmarea unei întâlniri, modificarea unei programări, clarificarea unei cereri sau transmiterea unor informații strict legate de solicitarea dumneavoastră.

d. Prezentarea serviciilor DOTBLOOM

Dacă ne solicitați informații despre serviciile noastre, putem folosi datele transmise pentru a vă oferi detalii despre Time to Bloom, opțiuni de implementare, integrare, prețuri sau servicii conexe.

e. Securitatea și funcționarea site-ului

Putem prelucra date tehnice pentru protejarea site-ului, prevenirea spamului, detectarea tentativelor de abuz, menținerea securității și diagnosticarea problemelor tehnice.

f. Îmbunătățirea site-ului și a experienței utilizatorilor

Putem folosi informații tehnice sau statistice pentru a înțelege cum este utilizat site-ul și pentru a îmbunătăți structura, conținutul, viteza și funcționalitatea acestuia.

g. Respectarea obligațiilor legale și apărarea drepturilor

Putem prelucra date atunci când este necesar pentru respectarea unor obligații legale, pentru soluționarea unor reclamații sau pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unor drepturi.

5. Temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza următoarelor temeiuri legale:

• executarea unor demersuri la cererea dumneavoastră, înainte de încheierea unui contract, atunci când solicitați un demo, o ofertă sau informații despre serviciile noastre;
• interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor, de a administra site-ul, de a proteja infrastructura tehnică și de a comunica în mod rezonabil cu persoanele interesate de serviciile DOTBLOOM;
• consimțământul dumneavoastră, atunci când este necesar, de exemplu pentru anumite cookie-uri sau comunicări care necesită acord expres;
• îndeplinirea obligațiilor legale, atunci când prelucrarea este cerută de lege.

6. Furnizarea datelor

Furnizarea datelor prin formularul de demo este voluntară, însă anumite date sunt necesare pentru a putea procesa solicitarea.

Dacă nu furnizați datele solicitate în formular, este posibil să nu putem înregistra programarea demo sau să nu vă putem contacta pentru confirmare.

Datele transmise prin e-mail sau telefon sunt furnizate voluntar de către dumneavoastră, în funcție de informațiile pe care alegeți să ni le comunicați.

7. Cui putem transmite datele

Pentru funcționarea site-ului și gestionarea solicitărilor, datele pot fi accesibile sau transmise către următoarele categorii de destinatari:

• furnizori de hosting, infrastructură, securitate, DNS sau CDN;
• furnizori de servicii de e-mail;
• furnizori tehnici implicați în funcționarea formularului de programare demo;
• furnizori de servicii IT, mentenanță sau suport;
• consultanți contabili, juridici sau fiscali, dacă este necesar;
• autorități publice sau instituții competente, atunci când legea impune acest lucru.

În prezent, site-ul poate utiliza servicii precum Cloudflare pentru găzduire, securitate, DNS, CDN și protecția traficului, precum și Google Fonts pentru afișarea fonturilor.

Nu vindem datele dumneavoastră către terți.

8. Transferul datelor în afara României sau a Spațiului Economic European

În funcție de furnizorii tehnici utilizați, anumite date pot fi prelucrate în România, în Uniunea Europeană, în Spațiul Economic European sau în alte state.

Atunci când folosim furnizori care pot implica transferuri în afara Spațiului Economic European, urmărim ca aceste transferuri să se realizeze în baza unor mecanisme legale adecvate, cum ar fi clauze contractuale standard, decizii de adecvare sau alte garanții prevăzute de legislația aplicabilă.

9. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.

În principiu:

• datele transmise prin formularul de programare demo sunt păstrate pe durata necesară gestionării întâlnirii și a comunicărilor ulterioare legate de solicitarea dumneavoastră;
• datele transmise prin e-mail sunt păstrate pe durata necesară soluționării solicitării și ulterior pe o perioadă rezonabilă, dacă este necesar pentru evidență, relații comerciale sau apărarea drepturilor;
• datele tehnice și logurile de securitate sunt păstrate pe perioade limitate, necesare pentru securitatea, funcționarea și diagnosticarea site-ului;
• datele incluse în documente contractuale, fiscale sau contabile sunt păstrate conform termenelor prevăzute de legislația aplicabilă.

Atunci când datele nu mai sunt necesare, acestea vor fi șterse, anonimizate sau arhivate în condițiile legii.

10. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării neautorizate.

Aceste măsuri pot include, după caz:

• protecție la nivel de infrastructură;
• folosirea conexiunilor securizate;
• limitarea accesului la date;
• monitorizare tehnică;
• măsuri anti-spam și anti-abuz;
• actualizarea și întreținerea serviciilor folosite pentru site.

Cu toate acestea, nicio transmisie de date prin internet și niciun sistem informatic nu poate fi considerat complet sigur. De aceea, nu putem garanta securitatea absolută a datelor transmise online.

11. Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele personale;
• dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
• dreptul de a solicita ștergerea datelor, în cazurile prevăzute de lege;
• dreptul de a solicita restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de a vă opune anumitor prelucrări;
• dreptul de a vă retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv profilare, care produce efecte juridice sau vă afectează într-un mod similar într-o măsură semnificativă;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: contact@dotbloom.ro

Este posibil să vă solicităm informații suplimentare pentru a vă verifica identitatea înainte de a răspunde unei cereri privind datele personale.

12. Plângeri

Dacă apreciați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația privind protecția datelor cu caracter personal, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Date de contact ANSPDCP:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, România
Website: www.dataprotection.ro

13. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul timetobloom.ro poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare.

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta accesează un site. Acestea pot fi folosite pentru funcționarea site-ului, securitate, reținerea unor preferințe, analiză sau îmbunătățirea experienței de navigare.

14. Tipuri de cookie-uri pe care le putem folosi

a. Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea corectă a site-ului. Ele permit funcții de bază, cum ar fi navigarea pe pagini, încărcarea conținutului, protecția împotriva abuzurilor și securitatea.

Aceste cookie-uri nu necesită consimțământ, fiind necesare pentru furnizarea serviciului solicitat.

b. Cookie-uri de securitate

Aceste cookie-uri sau tehnologii similare pot fi folosite pentru protejarea site-ului împotriva traficului malițios, spamului, atacurilor informatice sau accesului neautorizat.

c. Cookie-uri de analiză

Dacă sunt activate, aceste cookie-uri ne pot ajuta să înțelegem cum este folosit site-ul, ce pagini sunt vizitate și cum putem îmbunătăți experiența utilizatorilor.

Aceste cookie-uri vor fi utilizate conform legislației aplicabile și, atunci când este necesar, doar în baza consimțământului dumneavoastră.

d. Cookie-uri de preferințe

Aceste cookie-uri pot reține anumite setări sau alegeri făcute de utilizator, pentru a îmbunătăți experiența pe site.

e. Cookie-uri de marketing

În prezent, site-ul nu este conceput în principal pentru afișarea de publicitate comportamentală. Dacă în viitor vom folosi cookie-uri de marketing, acestea vor fi utilizate doar în condițiile prevăzute de lege și, atunci când este necesar, în baza consimțământului dumneavoastră.

15. Servicii terțe utilizate pe site

Site-ul poate folosi servicii furnizate de terți, precum:

• Cloudflare, pentru securitate, DNS, CDN, protecție trafic și găzduire;
• Google Fonts, pentru afișarea fonturilor utilizate în designul site-ului;
• servicii de e-mail sau alte servicii tehnice necesare comunicării și funcționării formularului de programare demo.

Acești furnizori pot prelucra anumite date tehnice, cum ar fi adresa IP, informații despre browser sau date necesare furnizării serviciului.

16. Cum puteți controla cookie-urile

Puteți controla sau șterge cookie-urile din setările browserului pe care îl utilizați.

Majoritatea browserelor permit:

• vizualizarea cookie-urilor existente;
• ștergerea cookie-urilor;
• blocarea cookie-urilor pentru anumite site-uri;
• blocarea cookie-urilor terțe;
• ștergerea automată a cookie-urilor la închiderea browserului.

Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea site-ului sau a unor funcționalități.

17. Linkuri către alte site-uri

Site-ul nostru poate conține linkuri către alte site-uri sau platforme. Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate, conținutul sau practicile acestor site-uri.

Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale fiecărui site pe care îl accesați.

18. Modificarea Politicii de confidențialitate

Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate, în funcție de modificări legislative, tehnice sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va produce efecte de la data publicării, cu excepția cazului în care se menționează altfel.

19. Contact

Pentru întrebări privind această Politică de confidențialitate sau modul în care prelucrăm datele cu caracter personal, ne puteți contacta la:

DOTBLOOM SRL
Sibiu, Str. Tractorului nr. 12, cod poștal 550123, România
E-mail: contact@dotbloom.ro
Telefon: +40 759 587 024